ISO20000 IT���������ϵ

��Ϣ��Դ��Admin ʱ�䣺2014-03-14

ISO20000��׼������ͨ��“IT�����׼��”������IT���⣬����IT������࣬ʶ�������������ϵ��Ȼ�����ݷ���ˮ׼Э����мƻ������кͼ�أ���ǿ����ͻ��Ĺ�ͨ���ñ�׼ͬʱ��ע��ϵ����������ϵ���ʱ��Ҫ��Ĺ���ˮƽ������Ԥ�㡢�������ƺͷ��䡣

 

��֤����

    1���й���ҵ���й��������������Ű䷢�ġ���ҵ����Ӫҵִ�ա�������������֤�����Ч�ļ��������ҵ���йػ����ĵǼ�ע��֤����

    2�����뷽��IT���������ϵ�Ѱ�ISO/IEC 20000-1:2005��׼��Ҫ��������ʵʩ����3�������ϡ�

    3���������һ���ڲ���ˣ��������˹�������

    4����Ϣ�������������ϵ�����ڼ估������ϵǰ��һ����δ�ܵ����ܲ�������������

 

ʵʩЧ��

    · ���Ի��ҵ���ձ���ͬ�Ĺ���֤��ISO20000��֤��

    · �ͷ��������ͷ����ŵ��ҵ�񼰹����̴��һ�£�������ҵ�񼰹�����ͳһ�Ĺ�ͨƽ̨���ﵽ������淽�������IT�������Ŀ�ꣻ

    · ���IT����Ŀ����ԡ��ɿ��ԺͰ�ȫ�ԣ�Ϊҵ���û��ṩ�������ķ���

    · �����Ż��������̣���������ˮƽ�����ҵ������ȣ�

    · �����Ŀ�Ŀ��ṩ�Բ�ȷ�����ڽ�����

    · �������������֯/��ҵITͶ�ʵı����ʣ�������֯/��ҵ���ۺϾ�������

    · ����IT����һ������֮��Ч�ij������ƻ��ƺ��ڿػ��ƣ�

    · ����IT�����ɱ�����֯/��ҵҵ��ս�Ժ�ITս��Ŀ��Ľ�ϵ㣬��������IT����ṹ����Դ���ã�ʹ����IT��Դ�����÷��Ϲ�˾ҵ��ս�Ժ�ITս��Ŀ�ꣻ

    · ͨ�������Ż���͸���Ĺ������̺�Ȩ��Ķ��壬��ع������̡����м�Ч���ۣ�����IT��Ӫ�Ĺ����ɱ��ͷ��գ�

    · �������Ϸ���������̺���������ϵͳ���磺��Ϣ��ȫ������ϵISMS ������������ϵISO9000�ȣ�

    · �����й�����ϵ��ҵ���������ϣ��淶IT���ŷ���ˮƽ���淶�������̣���������Ա�䶯���µķ��գ� 

    · ���IT�������Ա����רҵ���ʣ����Ա���ķ��������͹���Ч�ʣ�

    · ����IT�����������������ż乵ͨ��������